A Contribuir para a viabilização da participação efetiva da população usuária nas decisões institucionais.
B Não informar à população usuária sobre a utilização de materiais de registro audiovisual e pesquisas a elas referentes e a forma de sistematização dos dados obtidos.
C Fornecer à população usuária, quando solicitado, informações concernentes ao trabalho desenvolvido pelo Serviço Social .
D Ter livre acesso à população usuária.
E Elaborar, programar, executar e avaliar políticas sociais junto a órgãos da administração pública direta e indireta, em entidade e organizações populares.