A Foi o primeiro esforço científico para analisar e padronizar os processos produtivos com o objetivo de aumentar a produtividade e a eficiência.
B Desenvolveu técnicas e métodos para racionalizar a produção aumentando a produtividade.
C Adotou o pressuposto de que mais engenharia, melhores métodos e melhores equipamentos produzem necessariamente melhores resultados.
D As pessoas deixaram de ser apenas mão-de-obra e começaram a envolver-se nas organizações.