A É um procedimento pelo qual se verifica o que a estrutura organizacional tem de bom e de ruim.
B Para realização do procedimento deve ser feito o levantamento e análise da estrutura na sua condição atual, estabelecer alternativas da estrutura e o delineamento da estrutura ideal.
C Para a fase de levantamento será necessária a identificação dos problemas e a realização de entrevistas com os elementos-chave da organização.
D A fase de avaliação dar-se-á mediante o estabelecimento dos padrões e critérios de avaliação e a identificação dos efeitos de cada um dos dados levantados.