A Processamento: é a etapa em que os meios produtivos são empregados para a transformação das entradas (inputs) em saídas (outputs).
B Recursos transformadores: são aqueles que serão convertidos pelo processo produtivo, como as matérias‐primas, as informações ou até mesmo os consumidores (clientes).
C Saídas (outputs): dependendo do tipo de atividade comercial praticada pela empresa, podem ser constituídas apenas por produtos, apenas por serviços ou pelos dois (produtos e serviços).
D Entradas (inputs): são os recursos necessários para o suprimento do processo produtivo. Dividem‐se em dois tipos de recursos (recursos transformadores e recursos a serem transformados).