A Quando a empresa trabalha com vários produtos ou serviços, que apresentam diferenças relevantes entre si.
B Quando a empresa trabalha com produtos ou serviços semelhantes e que não apresentam diferenças relevantes entre si.
C Quando a empresa atende a diferentes tipos de clientes, com necessidades distintas.
D Quando a empresa é de pequeno porte e manufatura apenas um produto ou fornece apenas um serviço.
E Quando cada unidade de trabalho da empresa localiza-se em territórios diferentes.