O início deste século foi marcado dentro de uma sociedade chamada de conhecimento, em que as mudanças
estruturais e a economia global das últimas décadas se refletiram. Nesse novo contexto, o recurso “conhecimento”
apresenta-se de grande importância para otimização de resultados das empresas e organizações, para que se tornem
mais eficientes e cumpra seus objetivos. Quando uma gestão de conhecimentos acontece, é correto afirmar que:
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