A Não é de responsabilidade do profissional de Secretariado fazer a limpeza de seu local de trabalho.
B A comunicação escrita correta, clara e objetiva, faz parte das principais características do profissional de Secretariado.
C Não é necessário desenvolver a comunicação oral, nem mesmo técnicas de atendimento ao telefone.
D Planejar, organizar e direcionar os serviços de secretaria são funções da profissão de Secretariado.
E N.R.A.