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Uma organização de trabalho é uma entidade holística, um sistema integrado que se baseia na interação de indivíduos que dele fazem parte: o desempenho de cada um afeta toda a empresa. Por isto precisamos, em muitos casos, ajudar as pessoas a se ajudarem, da seguinte maneira, EXCETO:

  • Manter sua perspectiva emocional.
  • Desconhecer o relacionamento pessoal.
  • Saber como acalmar uma pessoa descontrolada.
  • Ser um ouvinte solidário.
  • Ajudar a pessoa a planejar e alcançar suas metas.
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