Depois de ser lida, a correspondência deve ser convenientemente tratada, o que significa que:
I. Se não for necessário dar sequência ao assunto, a correspondência vai imediatamente para o arquivo.
II. O arquivo é o local indicado para receber as correspondências não lidas.
III. A correspondência deve ser arquivada com a devida indicação no canto superior esquerdo e a assinatura do ordenante.
IV. Se for necessária uma resposta, devem ser feitas as anotações necessárias para a sua execução ou, então, se for o caso, o próprio destinatário encarregar-se-á de escrevê-la.
V. Toda a correspondência urgente deve ter uma resposta imediata.
VI. Deve-se adiar a resolução de assuntos pendentes, tornando-os eternamente esquecidos.
Os itens CORRETOS são:
Autenticação
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