A ter a percepção e o uso da inteligência para o estudo e a compreensão dos processos organizacionais e de suas múltiplas variáveis, em suas partes decompostas e interdependentes, sem perder de vista a visão da totalidade do sistema organizacional.
B ser motivada para a superação de cenários e obstáculos adversos, inspirando as pessoas para o crescimento, por meio do enfrentamento de crises e desafios.
C estimular as pessoas a incorporarem novos conhecimentos e aprendizados e a desenvolverem novas atitudes e habilidades em prol da sinergia do sistema organizacional.
D observar os procedimentos científicos do trabalho, cumprir rotinas e prazos estabelecidos na fase de planejamento e usar inteligentemente os recursos de cada projeto de consultoria, de forma a garantir que ele seja executado dentro dos limites de tempo constante do cronograma de atividades.
E lidar com as incertezas, ser proativa e perseverante para romper as resistências comuns nos processos de mudança organizacional.