A perecibilidade não impacta na sincronização da oferta e demanda dos serviços.
B heterogeneidade se refere à variabilidade do serviço, no sentido de ser esse serviço adaptado de cliente para cliente, dependendo da relação deste com o fornecedor.
C transportabilidade é a capacidade de levar o serviço de um ponto de origem a um ponto de destino.
D intangibilidade ajuda a elaborar o preço e as estratégias de comunicação, pois o cliente sempre percebe claramente o valor agregado do serviço.