A conter as reações do cliente mantendo-o ligado à situação problema que ele considera importante resolver.
B refletir junto com o cliente sobre sua vida e/ou sofrimento, maximizando sua percepção acerca da situação.
C ser diretivo, visto que o terapeuta deverá conduzir o processo mantendo uma atitude interveniente.
D ter uma atuação orientada para a mudança, uma vez que a noção de encontro funda-se na busca de soluções dos conflitos do cliente.