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O desenho da estrutura organizacional oferece informações úteis, como a especia lização do trabalho, a amplitude de controle, a cadeia de comando, os níveis de autoridade, a centralização versus a descentralização e a departamentalização. Um dos critérios de departamentalização é o funcional, que agrupa as atividades em

  • torno de uma dupla cadeia de comando, com atribuições e projetos.
  • unidades independentes, com base na área geográfica onde atua.
  • torno de um processo, objetivando harmonizar essas atividades.
  • unidades independentes, com base em suas especialidades.
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