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#1996302

A cultura organizacional representa as “normas informais e não escritas” que orientam o comportamento dos membros de uma organização. Toda cultura existe em níveis diferentes de apresentação, entre os quais se encontram pressuposições básicas que constituem

  • os valores relevantes que se tornam importantes para as pessoas e que definem as razões pelas quais elas fazem o que fazem.
  • as coisas que se podem ver, ouvir e sentir quando alguém se depara com uma organização cultural que não lhe é familiar.
  • as crenças inconscientes, percepções, sentimentos e pressuposições dominantes nas quais os funcionários acreditam.
  • os símbolos, as histórias, os heróis, os lemas, as cerimônias anuais e outros eventos que podem indicar como é a cultura organizacional.
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