Ao se deparar com um problema no processo de atendimento ao público, um auxiliar do
prefeito decidiu aplicar alguma metodologia ou técnica que pudesse simplificá-lo. Dentre as
várias alternativas apresentadas pelos assessores da pasta para a organização da fila de
atendimento ao público, é tecnicamente recomendado optar pela combinação das seguintes
abordagens de simplificação de processos:
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