A Concessionária é o agente titular de permissão federal para prestar o serviço público de distribuição de energia elétrica, também conhecida por distribuidora.
B Bandeiras tarifárias são um sistema que tem como finalidade sinalizar ao consumidor os custos atuais da geração de energia elétrica por meio da tarifa de energia elétrica.
C Consumidor é a denominação da pessoa jurídica que solicite o fornecimento do serviço à distribuidora, assumindo as obrigações decorrentes desta prestação à sua unidade consumidora.
D Fatura é o documento emitido pela distribuidora com a quantia monetária total a ser paga pelo consumidor e demais usuários pela prestação do serviço público de distribuição de energia elétrica e por outros serviços e atividades, função que pode ser cumprida pelo documento fiscal denominado nota fiscal ou, simplesmente, conta de energia elétrica.