Os serviços podem
ser classificados de diversas formas, porém uma
classificação útil e comum os diferencia pelo seu volume e variedade em serviços profissionais, loja de
serviços e serviços de massa. As organizações de
alto contato com o cliente, que atende a um número
limitado de clientes e de forma personalizada. Altos
níveis de customização, sendo o processo altamente
adaptável para atender as necessidades dos clientes.
Pode ser definido como:
Autenticação
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