A ele é resultado direto da visão estratégica da organização.
B ele influencia o estado motivacional dos colaboradores e é por ele influenciado.
C seu nome foi criado em 1939 por Kurt Lewin, com o propósito de dar contornos claros a essa expressão que, até então, era vaga e ampla.
D ele tem como principal instrumento oBenchmarking.
E ele se refere especificamente às propriedades motivacionais dos consumidores dos produtos e/ou serviços.