A O controle sobre o processo decisório envolve entrar em acordo com os outros para apoiar a sua posição e, em resposta a isso, apoiar a posição deles.
B A cooptação envolve a busca pelo enfraquecimento da oposição de uma facção.
C O poder coercitivo é a habilidade de influenciar pela identificação de uma pessoa com a outra.
D O poder legítimo é a habilidade de influenciar através da punição.
E O poder de recompensa é exercido pela experiência e pelo talento.