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#3366175

Os custos da Qualidade são avaliados em um categorias inter-relacionadas. São importantes para melhor desempenho em termos de entrega de qualidade do produto ao cliente. Sobre os custos da qualidade, assinale a alternativa correta.

  • A realização de treinamento de pessoal é um exemplo de custo de avaliação.
  • Os custos de prevenção são gastos com atividades para garantir que produtos defeituosos não sejam produzidos e as ações de treinamento para qualidade são um exemplo de ação deste tipo de custo.
  • Custos de falha são incorridos devido a ocorrência de unidades defeituosas. Ações de manutenção preventiva são exemplos de custos de falhas.
  • A ocorrência de manutenções corretivas é um exemplo de custo de prevenção da qualidade.
  • As Inspeções e auditorias em manufatura são exemplos de atividades relacionadas ao custo de falhas internas.
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