João, com 32 anos de idade, trabalha em uma central de
atendimento de telemarketing, em regime de turnos alternados,
há nove anos. Ordinariamente, trabalha seis horas diárias, em três
manhãs e duas noites a cada sete dias, mas, às vezes, necessita
cobrir a folga de algum colega. Ele comparece ao ambulatório de
saúde ocupacional apresentando quadro compatível com
síndrome de Burnout e traz laudo psiquiátrico que indica o
estresse crônico laboral, somado à dessincronização circadiana,
como fator determinante para o quadro.
A partir da situação hipotética precedente, assinale a opção correspondente à intervenção organizacional mais adequada para reduzir o impacto da dessincronização circadiana sobre a saúde de João.
A partir da situação hipotética precedente, assinale a opção correspondente à intervenção organizacional mais adequada para reduzir o impacto da dessincronização circadiana sobre a saúde de João.
