Acerca de gestão da qualidade, julgue o item que se segue.
Qualidade percebida diz respeito à qualidade efetivamente
reconhecida pelo consumidor durante sua experiência de
consumo.
Acerca de gestão da qualidade, julgue o item que se segue.
Qualidade percebida diz respeito à qualidade efetivamente
reconhecida pelo consumidor durante sua experiência de
consumo.
