Julgue o item a seguir, em relação ao BSC (Balanced Scorecard), à matriz SWOT e aos indicadores de desempenho utilizados no planejamento e gestão organizacional.
A análise SWOT concentra-se nos fatores internos da
organização, desconsiderando as mudanças no ambiente
externo, como a dinâmica do mercado e os avanços
tecnológicos.
