Ênfase 12: Suprimento de Bens e Serviços – Administração
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Ênfase 11: Segurança do Trabalho
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Ênfase 10: Projetos, Construção e Montagem Mecânica
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Ênfase 9: Projetos, Construção e Montagem Elétrica
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Ênfase 8: Operação de Lastro
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Ênfase 7: Operação
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Ênfase 6: Manutenção Mecânica
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Ênfase 5: Manutenção Instrumentação
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Ênfase 4: Manutenção Elétrica
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Ênfase 3: Logíistica de Transportes Controle
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Ênfase 2: Inspeção de Equipamentos e Instalações
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Ênfase 1: Enfermagem do Trabalho
Texto da Questão:
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Um grupo de estagiários do setor de atendimento ao público de uma empresa deve ser avaliado em relação ao tempo de duração do atendimento. Um estagiário é considerando eficiente quando todos os seus atendimentos duram, no máximo, 9 minutos. Todas as pessoas que procuram esse setor buscam a solução de um mesmo tipo de problema, demandando, assim, um mesmo tempo aproximado.
A partir dessa situação hipotética, julgue os itens seguintes.
A partir dessa situação hipotética, julgue o item seguinte.
O atendimento de um estagiário eficiente durará, no máximo, 3/20 hora.
