A identificar os temas, os problemas e os recursos disponíveis para a atuação dos atores envolvidos.
B planejar as ações, realizar diagnóstico e estabelecer objetivos para a tomada de decisões.
C escolher o responsável para implementar os modelos de racionalidade absoluta e limitada, incremental e de fluxos múltiplos.
D transformar as intenções em ações concretas e verificar se os resultados alcançaram o público-alvo.