Disciplinas:
Administração Geral 1
Atendimento ao Público 8
Conhecimentos Bancários 34
Direito Digital 2
Direito do Consumidor 3
Estatuto da Pessoa com Deficiência - Lei nº 13.146 de 2015 4
Estatística 6
História e Geografia de Estados e Municípios 10
Legislação Estadual 4
Legislação Federal 3
Matemática 5
Matemática Financeira 5
Noções de Informática 15
Português 15
Segurança da Informação 5
No que se refere a negociações e técnicas de venda, julgue o item subsecutivo.
Em um serviço de vendas por telefone, deve-se privilegiar a
proximidade geográfica entre o cliente e o atendente como
estratégia para diminuir ruídos na comunicação ocasionados,
por exemplo, por sotaques diferentes.
