A Mensagem de correio eletrônico não é parte do programa de gestão arquivística das instituições, por não ser considerada documento arquivístico.
B A política de acesso ao acervo deve estabelecer com clareza as situações de restrição de acesso.
C Em um arquivo, o acesso físico à área de armazenamento é livre, porém o contato com os documentos é limitado.
D Para tratar de documentos recém-danificados por água, deve ser criado um grupo de trabalho com o fim de organizar as atividades de restauração do acervo, que deve iniciar-se pela exposição dos documentos à luz solar, para secagem.
E Por ser invisível, a radiação ultravioleta não interfere na conservação de documentos.