Considerando que, para o paliativista, a comunicação é uma das
principais habilidades a serem treinadas e adquiridas, para uma boa
prática clínica, julgue os itens a seguir.
Uma das ferramentas mais utilizadas para o treinamento da
comunicação de más notícias é o protocolo SPIKES, que se
resume em 6 passos básicos: 1. procurar um ambiente
confortável e privado; 2. esclarecer o motivo da conversa e
avaliar o que o paciente sabe sobre sua doença; 3. informar ao
paciente detalhes sobre sua doença; 4. verificar se o paciente
compreendeu as informações dadas; 5. avaliar as emoções do
paciente e apressar a reunião caso ele demostre raiva; 6. repetir
as informações e encerrar a reunião.
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