Disciplinas:
Arquitetura de Computadores 10
Atualidades 7
Direito Administrativo 6
Gerência de Projetos 8
Governança de TI 14
Legislação dos Tribunais Eleitorais (TSE e TREs) 5
Noções de Informática 11
Português 12
Raciocínio Lógico 10
Redação Oficial 6
Redes de Computadores 21
Segurança da Informação 3
Sistemas Operacionais 3
Ética na Administração Pública 4
Texto da Questão:
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Com relação ao COBIT, no que se refere ao domínio entregar e suportar
(DS), julgue os itens a seguir.
Considere que, em um ambiente de tecnologia da informação de uma organização, a equipe de TI registra e busca aferir mensalmente a quantidade de horas perdidas pelo usuário devido ao planejamento insuficiente da capacidade. Nessa situação, essa equipe de TI está trabalhando no processo de gerenciar o desempenho e a capacidade.
