A O processo de provisão relaciona-se com treinamento e desenvolvimento dos indivíduos, tendo por conseqüência o desenvolvimento organizacional.
B O processo de aplicação refere-se às atividades de recrutamento e seleção de recursos humanos.
C O processo de manutenção de pessoas refere-se às atividades relativas a remuneração, benefícios, higiene, segurança e relações sindicais.
D O processo de desenvolvimento de pessoas refere-se a controles, bancos de dados e sistemas de informação, com o objetivo de saber o que são e o que fazem as pessoas.