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CESPE - 2018 - STM - Analista Judiciário - Estatística

Foram encontradas 50 questões.
Disciplinas:
Atendimento ao Público 7 Direito Administrativo 4 Direito Constitucional 5 Estatuto da Pessoa com Deficiência - Lei nº 13.146 de 2015 3 Legislação Federal 1 Legislação da Justiça Militar 9 Legislação dos TRFs, STJ, STF e CNJ 2 Noções de Informática 3 Português 13 Redação Oficial 3
#1691594
Atendimento ao Público: Qualidade no Atendimento ao Público, Qualidade do Serviço
2018 CESPE / CEBRASPE STM
CESPE Cargos de Nível Superior Conhecimentos Básicos (Exceto cargos 1, 2 e 8) +
Texto da Questão:

      Os atendimentos de um órgão da administração pública são realizados preferencialmente por canais eletrônicos e os atendimentos presenciais devem ser agendados exclusivamente pelo sítio eletrônico. Os cidadãos que se dirigem diretamente ao órgão sem terem feito o agendamento não são atendidos e são orientados quanto ao procedimento automatizado.

Nessa situação hipotética,


cidadãos que nasceram em um mundo conectado em rede podem identificar eficiência nos formatos de atendimento eletrônico.

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