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Fazer perguntas sobre a governança e a gestão de TI, a fim de encontrar respostas para, por exemplo, questões relacionadas a modos de obter valor para a organização no uso de TI e de gerenciar melhor o desempenho e a qualidade de TI, é uma ação que objetiva alinhar o negócio com princípio do COBIT

  • cobrir a organização de ponta a ponta.
  • atender as necessidades das partes interessadas.
  • distinguir a governança da gestão.
  • permitir uma abordagem holística.
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