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#2343036

No processo de gerenciamento de mudanças, a matriz de distribuição de responsabilidades (matriz RACI) é utilizada na identificação

  • dos planos para a criação de novos serviços.
  • do momento para mudar o serviço para a produção.
  • dos responsáveis pelo processo e de quem será informado.
  • das atividades do processo.
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