Julgue o item seguinte, a respeito do atendimento a usuários da informação.
Na entrevista de referência mediada por tecnologias síncronas,
como o Skype, é inteiramente suprimida a comunicação não
verbal, que envolve expressão facial, olhar, gesto, postura,
resmungos, suspiros, tom de voz e pausas silenciosas.
