A A documentação do caso de uso para os casos abrir chamado de exceção, abrir chamado de emergência e abrir chamado devem possuir todos os passos de interação do ator com o sistema, mesmo que alguns passos sejam iguais em todos os casos de uso.
B A associação de inclusão indica obrigatoriedade de execução do caso de uso registra movimento na execução dos casos de uso abrir chamado e manter chamado, assim como nas operações abrir chamado de exceção e abrir chamado de emergência.
C Na anotação UML, a associação de extensão pressupõe que o ator deve executar ou não o caso de uso estendido.
D Na análise orientada a objetos, cada caso de uso descrito no diagrama corresponderá ao mesmo número de classes para implementação da solução.
E Os casos de uso abrir chamado de exceção e abrir chamado de emergência possuem características que são especializadas no caso de uso abrir chamado.