A O BSC deve ser usado para criar organizações focadas no controle sobre os ambientes interno e externo.
B A ênfase excessiva do BSC em indicadores de desempenho prejudica o espírito de equipe e a motivação.
C O objetivo do BSC é fazer que as operações de uma organização estejam em consonância com a visão estratégica.
D Os indicadores utilizados pelo BSC devem restringir-se às medidas financeiras e contábeis geradas pela empresa.
E Os comportamentos detectados pelos indicadores são determinantes para a política a ser adotada pela administração.