A De acordo com a norma NBR ISO/IEC 12207, o fornecedor de um sistema ousoftwaredeve ser uma entidade externa à organização.
B A metodologia de processos genérica para a engenharia desoftwareé composta de seis etapas: comunicação, planejamento, modelagem, construção, emprego e aceitação.
C A norma NBR ISO/IEC 9126 define acurácia como a capacidade de umsoftwarefornecer resultados com o grau necessário de precisão, sendo, por isso, considerada parte integrante da funcionalidade de umsoftware.
D A norma NBR ISO/IEC 12207 dispõe que a gerência de melhoria e o treinamento compõem o conjunto de processos de apoio do ciclo de vida de umsoftware.
E Em vez de ser estimada com base na qualidade interna, a qualidade externa dosoftwaredeve ser avaliada a partir das características do produto pelo ponto de vista externo, segundo a norma NBR ISO/IEC 9126.