Disciplinas:
Direito Administrativo 6
Direito Constitucional 10
Engenharia de Software 2
Governança de TI 19
Inglês 10
Legislação Federal 2
Português 14
Programação 2
Raciocínio Lógico 10
Redação Oficial 6
Redes de Computadores 30
Segurança da Informação 7
Sistemas Operacionais 10
Ética na Administração Pública 2
Com relação a processos e funções de suporte de serviços, julgue o item que se segue.
Caso uma área gestora de um tipo de serviço altere o acordo realizado com os clientes, a central de serviço é responsável por avisar aos clientes a respeito dessa mudança.
Caso uma área gestora de um tipo de serviço altere o acordo realizado com os clientes, a central de serviço é responsável por avisar aos clientes a respeito dessa mudança.
