No que se refere à missão, aos indicadores e aos objetivos do planejamento estratégico, bem como à cadeia de valor e ao BSC (balanced scorecard), julgue o item subsequente.
Se um indicador não refletir a realidade que se deseja medir ou
não for considerado nos diversos estágios de elaboração e de
implementação de políticas, planos e programas, ele pode ser
considerado um desperdício de tempo e de recursos.
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