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CESPE - 2015 - FUB - Produtor Cultural

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Disciplinas:
Administração Geral 1 Atendimento (Escriturário) 4 Atualidades 7 Comunicação Social 41 Direito Administrativo 4 Direito Constitucional 9 Jornalismo 11 Legislação Federal 1 Marketing 7 Noções de Informática 6 Português 15 Redação Oficial 4 Relações Públicas 6 Segurança da Informação 1 Ética na Administração Pública 3
#1911568
Atendimento (Escriturário): Contratação de operações e na prestação de serviços aos clientes, Central de atendimento, Código de Defesa do Consumidor
2015 CESPE / CEBRASPE FUB
CESPE Produtor Cultural

Acerca da relação entre empresa e consumidores, julgue o item a seguir, tendo como referência o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Uma central interativa de atendimento ao consumidor tem por objetivo a fidelização dos clientes.

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