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CESPE - 2014 - Caixa - Técnico Bancário

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Disciplinas:
Administração Pública 1 Atendimento (Escriturário) 10 Atendimento ao Público 3 Atualidades 6 Conhecimentos Bancários 54 Direito Tributário 1 Legislação Federal 6 Marketing 3 Matemática 7 Matemática Financeira 3 Português 11 Raciocínio Lógico 6 Redação Oficial 3 Ética na Administração Pública 6
#1588719
Atendimento (Escriturário): Contratação de operações e na prestação de serviços aos clientes, Código de Defesa do Consumidor, Resolução CMN nº 3.694 de 2009
2014 CESPE / CEBRASPE Caixa
CESPE Técnico Bancário

Julgue os itens subsequentes à luz do CDC e da Resolução CMN/BACEN n.º 3.694/2009.

Cliente que deseje processar seu dentista em razão de erro ocorrido em procedimento de colocação de prótese dentária não poderá recorrer ao CDC porque, nesse caso, não há situação que caracterize a vulnerabilidade do cliente

  • Certo
  • Errado
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