A Apesar de sua flexibilidade, o correio eletrônico segue uma estrutura definida, visando manter a uniformidade na comunicação.
B Os pronomes de tratamento são comumente usados para demonstrar respeito a pessoas de hierarquia superior.
C A mensagem é expediente utilizado pelos chefes de poder para informar o vice-presidente da República de determinado assunto.
D A principal característica do memorando é a agilidade. Por isso, os despachos referentes ao assunto nele tratado devem ser dados no próprio documento.
E Ofício é modalidade de comunicação que tem por finalidade o tratamento de assuntos oficiais entre órgãos da administração pública apenas.