Disciplinas:
Administração Geral 2
Arquitetura de Software 2
Banco de Dados 8
Direito Administrativo 5
Engenharia de Software 10
Gerência de Projetos 7
Governança de TI 10
Legislação Federal 2
Noções de Informática 1
Redes de Computadores 6
Segurança da Informação 5
Sistemas Operacionais 8
Sistemas de Informação 4
Texto da Questão:
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A respeito do balanced score card (BSC), julgue os itens
subsequentes.
No BSC, a perspectiva do cliente consiste em identificar e tratar os processos mais críticos para que os objetivos dos acionistas sejam alcançados.
