Texto da Questão:
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Julgue o item seguinte acerca de planejamento tático,
planejamento operacional, balanced scorecard (BSC),
administração por objetivos e processo decisório.
No processo de construção do BSC, deve-se, por meio da tradução da visão organizacional, desenvolver frases genéricas, porém motivadoras, sobre como ser a melhor empresa do setor. Essas frases serão delimitadas, posteriormente, em objetivos estratégicos, táticos e operacionais, respectivamente.
