Texto da Questão:
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Um sistema de comunicação troncalizado utiliza tecnologia TDMA
(time-division multiple access) e permite transmitir 4 canais de voz
ou de dados por canal físico de radiofrequência (RF). A largura dos
canais de RF é de 25 kHz, a modulação utilizada é a 
e a taxa de modulação (ou taxa baud) é de 18.000 símbolos por
segundo. A respeito desse sistema e das tecnologias a ele
relacionadas, julgue os próximos itens.
Se o sistema em questão utilizar o procedimento de chamadas bloqueadas liberadas (blocked calls cleared), será apropriado utilizar a fórmula Erlang-B para estimar o grau de serviço (grade of service — GoS) do sistema ou, inversamente, estimar o número de canais necessário para que o sistema proporcione o GoS exigido.
