Texto da Questão:
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Considerando o disposto na Resolução da ANATEL n.º 477/2007
e em seu anexo, julgue os itens a seguir, relativos ao serviço móvel
pessoal (SMP).
As operadoras de SMP estão dispensadas de oferecer atendimento presencial ao cliente, desde que ofereçam atendimento por meio de telefone ou Internet 24 horas por dia.
