Disciplinas:
Administração Geral 14
Atendimento ao Público 9
Direito Administrativo 7
Direito Constitucional 7
Direito Penal 15
Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990 3
Estatuto da Pessoa Idosa - Lei nº 10.741 de 2003 4
Gestão de Pessoas 6
Legislação Federal 1
Legislação do Ministério Público 7
Noções de Informática 14
Noções de Primeiros Socorros 5
Português 25
Segurança e Saúde no Trabalho 6
Segurança e Transporte 21
Ética na Administração Pública 6
Texto da Questão:
+
Com relação à qualidade do atendimento ao público, julgue os itens
que se seguem.
O tempo excessivo de espera do usuário constitui o principal indicador da perda de qualidade do serviço de atendimento ao público.
