Texto da Questão:
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No ambiente profissional, as pessoas exercem diferentes papéis:
chefe, subordinado, colega. É importante, em cada um dos papéis
citados, saber se relacionar, destacando-se a habilidade de dar
retorno sobre o comportamento do outro. À luz dessa premissa,
julgue os itens a seguir.
As características positivas das pessoas devem ser ressaltadas em uma situação de aperfeiçoamento do serviço prestado, o que evitaria sentimentos de desqualificação.
