Tudo seria mais fácil, dentro das organizações, se não fossem as pessoas. Clientes, colegas, patrões, subordinados – todos têm reações e atitudes que podem gerar conflitos. Com relação ao assunto tratado no texto acima, julgue os itens a seguir.
A equipe que não tem conflitos pode ser um problema, porque a falta deles pode significar que não há confiança entre os membros do grupo para que idéias novas sejam apresentadas e debatidas.
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