Disciplinas:
Administração Geral 3
Atualidades 8
Direito Administrativo 12
Direito Civil 17
Direito Constitucional 7
Direito Previdenciário 2
Direito Processual Civil - CPC 1973 4
Direito Processual do Trabalho 12
Direito do Trabalho 16
Gestão de Pessoas 4
Matemática 4
Noções de Informática 10
Português 10
Raciocínio Lógico 5
Redação Oficial 2
Ética na Administração Pública 3
Texto da Questão:
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Em cada um dos itens que se seguem, é apresentada uma situação
hipotética acerca do trabalho em equipe e do comportamento
profissional, seguida de uma assertiva a ser julgada.
Alexandre, gerente de atendimento de um órgão do Poder Judiciário, pauta sua gestão nos princípios de confiabilidade e fidedignidade da informação, atenção e cortesia nas relações interpessoais, discrição e objetividade no tratamento das necessidades dos clientes e rapidez no atendimento. Nessa situação, é correto afirmar que os princípios que norteiam a conduta de Alexandre, como gestor, conferem eficiência e eficácia no atendimento ao público.
